Decision Support System

Pengertian Decision Support System

Decision Support System adalah sebuah sistem yang menyediakan informasi pemecahan masalah maupun kemampuan komunikasi dalam memecahkan masalah semi terstruktur. Informasi yang dihasilkan dalam bentuk laporan periodik, khusus dan output dari model matematika & sistem pakar untuk mengambil keputusan.

Diciptakannya Decision Support System

Pada tahun 1971, G. Anthony Gorry & Michael S. Scott Morton memerlukan sebuah kerangka kerja untuk mengarahkan aplikasi komputer kepada pengambilan keputusan manajemen. Mereka memasukkan jenis-jenis masalah bisnis ke dalam sebuah matriks. Garis terputus-putus horizontal yang melalui tengah matriks memisahkan masalah yang ada berhasil dipecahkan dengan bantuan komputer & masalah yang belum terkena pengolahan komputer. Area disebelah atas dinamakan keputusan terstruktur (Structured Decision System / SDS) & area disebelah bawah dinamakan sistem pendukung keputusan (Decision Support System / DSS)

Tujuan Decision Support System

1. Membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah semi-terstruktur 
2. Mendukung penilaian manajer bukan mencoba menggantikannya 
3. Meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan manajer daripada efisiensinya

Prinsip Dasar Decision Support System 

• Struktur Masalah

         Decision Support System diarahkan pada area tempat sebagian besar terdapat masalah 

• Dukungan Keputusan

Decision Support System tidak untuk menggantikan manager hanya diterapkan pada bagian masalah yang terstruktur tetapi manager bertanggungjawab atas bagian yang tidak terstruktur dengan menerapkan penilaian dan melakukan analisis.

• Efektivitas Keputusan

Tujuan Decision Support System bukanlah untuk membuat proses pengambilan keputusan seefisien mungkin tetapi manfaat utama menggunakan Decision Support System adalah agar pengambilan keputusan lebih baik

Jenis Decision Support System menurut Alter

Model Decision Support System

Contoh Decision Support System

                Sebagai contoh penggunaan Decision Support System, saya mengambil Aplikasi Pengambilan Keputusan Kredit Pemilikan Rumah pada Bank BTN. Berikut ini saya sajikan gambar dari implementasi antarmuka yang digunakan pada Aplikasi Decision Support System(DSS) KPR Berbasis Web pada Bank BTN :

• Implementasi antarmuka login

• Implementasi Antarmuka Daftar Nasabah